Луганська обласна державна адміністрація Діяльність ОДА Оголошення Інформаційні повідомлення Інформаційні повідомлення

11 08 2008,17:07 | Всеукраїнський конкурс «Приязна адміністрація»

Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 18.07.2007 N 933 «Про проведення Всеукраїнського конкурсу "Приязна адміністрація"» Луганська обласна державна адміністрація приймає участь у Всеукраїнському конкурсі «Приязна адміністрація».

Метою Конкурсу є виявлення та поширення кращого досвіду роботи органів виконавчої влади з громадськістю, заохочення і стимулювання органів виконавчої влади, які надають послуги на високому професійному рівні.

Завданнями конкурсу є:

удосконалення роботи органів виконавчої влади з громадськістю щодо поліпшення якості послуг та своєчасності їх надання;
підвищення рівня відкритості та прозорості у діяльності органів виконавчої влади;
спрямування роботи державних службовців на задоволення потреб громадян, формування високого рівня особистісних, професійних та етичних якостей державних службовців.

Конкурс проводиться у три етапи:

перший – організаційний (до 30 вересня);
другий – аудиту (до 15 грудня);
третій – підсумковий (до 15 лютого).

Перший етап Конкурсу передбачає:

підготовку, розгляд та затвердження Організаційним комітетом умов, строків та етапів проведення Конкурсу, Анкети учасника Конкурсу, Анкети споживача послуг органу виконавчої влади;
оприлюднення оголошення про проведення Конкурсу у газеті «Урядовий кур'єр», журналі «Вісник державної служби України», на офіційному веб-сайті Головдержслужби;
розповсюдження Головдержслужбою відповідних матеріалів Конкурсу (Методичних рекомендацій щодо проведення конкурсу, інструкцій, тощо);
розроблення та здійснення органами виконавчої влади заходів по впровадженню ефективних форм і методів роботи для забезпечення доступу кожного громадянина до інформації щодо діяльності органу та покращенняякості надання послуг, розміщення бланків анкет споживача послуг у доступних місцях;
заповнення і направлення органами виконавчої влади анкет учасника Конкурсу на паперовому носієві за адресою: 01601, м. Київ, вул. Прорізна, 15, Головне управління державної служби України та в електронному вигляді на електронну адресу: priyаzna-adm@guds.gov.ua до 1 вересня 2008 року;
утворення та затвердження персонального складу експертної групи, для перевірки наведених відомостей в анкетах учасників Конкурсу.

Другий етап Конкурсу передбачає:

проведення перевірок (аудиту) експертною групою наведених в анкетах учасника Конкурсу відомостей;
проведення оцінювання роботи органів виконавчої влади споживачами послуг (громадяни, які звертаються до органу за наданням послуг, громадські організації, тощо);
аналіз відомостей анкет учасників Конкурсу, результатів перевірок експертної групи та результатів оцінювання незалежними оцінювачами діяльності органів виконавчої влади з надання послуг споживачам.
аналіз наявності веб-сайтів в органах виконавчої влади (включаючи територіальні органи), доступність та актуальність інформації на них розміщеної.

Третій етап Конкурсу передбачає узагальнення матеріалів направлених Організаційному комітету, визначення органів виконавчої влади, які номінуються на переможців конкурсу, визначення переможців Конкурсу (простою більшістю голосів) рішенням Оргкомітету та оформлення протоколу за підписом Голови Організаційного комітету.

Відповідно до Порядку проведення Всеукраїнського конкурсу у 2008 році обласна державна адміністрація пропонує заповнити Анкету споживача та надати інформацію щодо якості надання послуг органом на паперових носіях на адресу: 01601, м. Київ, вул. Прорізна, 15, Головне управління державної служби України або в електронному вигляді на електронну адресу: priyаzna-adm@guds.gov.ua.