З метою створення умов для досягнення європейських стандартів якості послуг, відкритості та прозорості діяльності органів державної влади Луганська облдержадміністрація домовилась про запуск нових послуг на платформі iGov для Луганської області.

2 лютого 2018 року Головою Луганської обласної державної адміністрації - керівником обласної військово-цивільної адміністрації Юрієм Гарбузом було підписано Меморандум про співпрацю між Луганською обласною державною адміністрацією - обласною військово-цивільною адміністрацією та громадською організацією «Айгов» щодо створення системи електронного урядування та електронної демократії  у Луганській області.

Ініціатором створення та впровадження системи електронного документообігу на платформі iGov виступив директор Департаменту зовнішніх зносин, зовнішньоекономічної та інвестиційної діяльності Луганської облдержадміністрації Денис Денищенко.

На сьогодні є домовленість про підключення наступних послуг про внесення заяв:

-        про наявну вільну земельну ділянку (типу GREENFIELD);

-        про наявну вільну виробничу площу (типу BROWNFIELD);

-        про інвестиційну пропозицію.

Луганська облдержадміністрація та Департамент зовнішніх зносин, зовнішньоекономічної та інвестиційної діяльності активно підтримують проект надання державних послуг в електронному вигляді, так як це ще один крок на шляху до електронного врядування, тому по мірі надходження пропозицій по впровадженню електронних послуг їх перелік буде доповнюватися.