Цього літа Програма EGAP оголосила конкурс для впровадження цифрових технологій у 5-ти цільових областях: Вінницькій, Волинській, Дніпропетровській, Луганській та Одеській. На Луганщині переможцями конкурсу стали 5 територіальних громад: Гірська, Кремінська, Рубіжанська, Сватівська та Шульгинська.

Раніше Програма EGAP вже надавала методичну та практичну допомогу у впровадженні цифрових інструментів Біловодській та Новопсковській громадам, з якими Програма співпрацює з 2020 року.

Співпраця з громадами-переможцями відбуватиметься за наступними напрямками:

-        розробка цифрових стратегій та планів щодо їх реалізації;

-        підключення інструментів задля ефективної взаємодії місцевої влади та громадян: муніципального чат-бота та конструктора сайтів громад на Платформі СВОЇ;

-        впровадження інструментів електронної демократії: Відкрите місто, Громадський бюджет, Консультації із громадськістю, Місцеві петиції;

-        запуск електронних щоденників та журналів у школах;

-        проведення навчання для підвищення цифрової грамотності працівників органів місцевого самоврядування;

-        впровадження інструментів для підвищення якості роботи ЦНАП - віртуальних кол-центрів на базі хмарних технологій з використанням IVR-меню, «мобільних валіз» для надання послуг маломобільним групам населення, системи електронної черги, електронного документообігу тощо;

-        твідкриття у громадах Центрів активності громадян, а також реалізація інших напрямків цифрової трансформації громади, які будуть визначені на спільних з громадами стратегічних сесіях.

Довідково: Програма EGAP виконується Фондом Східна Європа та фінансується Швейцарією. Програма активно співпрацює з Луганською ОДА та місцевими громадами з 2020 року.