В области образовано 34 территориальных центра,в том числе 17 – в сельской местности. По состоянию на 01.01.2010 85,0 тыс. одиноких нетрудоспособных гражданобласти нуждаются в разных видах социального обслуживания.
В структуругородских и районных терцентров входят 34 отделения социальной помощи на дому, 30отделений социально-бытовой реабилитации, 28отделений медико-социальной реабилитации на 95койко-место, 6 стационарных отделений на 187 койко-место, 33 отделения организации оказания адреснойденежной и натуральной помощи.
За три последних годав области открылось 9 новых отделений, из них в 2009 году – 4.
В 2009 году территориальным центрами области обслужено 63,6 тысяч человек или 75,0 % от общего количества выявленных граждан, нуждающихся в социальном обслуживании и социальных услугах. Количество граждан, которые ожидают обслуживания - более 21 тысячи человек.
Из всех видов услуг, предоставленных в 2009 году, наиболее востребованными, согласно статистике, являются социально -бытовые услуги.Отделами социально-бытовой реабилитации услуги оказано 24,3 тысячам человек или 38,2 % от общего числа обслуженных. По сравнению с 2008 годом это больше на 2,5 тысячи человек.
За прошлый год территориальными центрами выявлено 23,1 тысячапенсионеров, одиноких нетрудоспособных граждан и инвалидов, которые в соответствии с заключениями учреждений здравоохранения нуждаются в оказании социально-бытовыхуслугах на дому.Фактически отделениями социальной помощи на дому обслужено 18,5 тысяч человек или 29,0 % от общего числа обслуженных.По состоянию на 01.01.2009 очередь составляет 4,8 тысяч человек.
Услуги по медико-социальной реабилитации оказаны 8,0 тысяч человек (11, 6 %).
Средняя сумма затраченная на социальное обслуживания 1 человека в 2009 году составила 816 грн., в 2008 году - 706 грн.Средняя нагрузка на одного социального работника в отделениях социальнойпомощи на дому составляет 12- 14 человек.Средняя зароботная плата социальных работников – 1061 грн;социальных рабочих - 1129 грн. Это почти в 2 раза меньше от среднеобластного показателя заработной платы.
Существенное влияние на организацию работы, ее эффективность оказывает материально- техническое обеспечение терцентров и в первую очередь машинами. В основном это легковые автомобили: из 34 терцентров обеспечены 26, в том числе 11 терцентров имеют по 2 и более легковых машины. Микроавтобусы имеют 11 терцентров. Не имеют никакой машины 8 терцентров.
Расчетная сумма средств, необходимая для финансирования терцентров на 2009 год,составляла 69186,5 тысяч грн. Доведенные местным бюджетам суммы на финансирование терцентров сгосударственного бюджетав составе межбюджетных трансфертов – 42601,4 тысяч грн. Выделяемых средств, как правило, едва хватало на заработную плату и коммунальные услуги.
Вопросы непосредственной деятельности терцентров, такие как финансирования, развития платных услуг, налогообложения, сохранения числа обслуживаемых, вопросов законодательства о труде и другие, были рассмотрены с директорами терцентров во второй части семинара с участием представителей налоговой администрации, Главного финансового управления, национальной службы посредничества и примирения, юриста Главного управления.