Питання інформаційної роботи з внутрішньо переміщеними особами розглядалося в ході національного семінару, що відбувся 11-12 лютого 2016 року в місті Києві. У семінарі взяли участь фахівці департаментів соціального захисту населення та інформаційної політики обласних державних адміністрацій, а також радники з питань внутрішньо переміщених осіб. Луганщину на семінарі представляв фахівець Департаменту соціального захисту населення ОДА. Захід проведено Програмою розвитку ООН в рамках проекту «Швидке реагування на соціальні та економічні проблеми внутрішньо переміщених осіб в Україні».

Експерти розглянули специфіку переселенців як цільової аудиторії. Зазначено, що для різних категорій внутрішньо переміщених осіб канали донесення інформації також є різними. Наприклад, похилі люди, які проживають у сільській місцевості, більше інформації дізнаються із місцевих газет, радіо та телебачення, у той час як люди працездатного віку та молодь користуються сучасними медіа у вигляді соціальних мереж та Інтернет-сайтів.

Про практичні аспекти роботи зі ЗМІ розповіли представники Internews Europe Кріс Шюпп та Валентина Кузик. Головним меседжем журналістів стало те, що для того, щоб зацікавити журналістську спільноту, органам влади варто вміти піднести інформацію. Навіть звичайна інформація може бути цікавою, якщо її показати шляхом проведення виїзних заходів, оформлення у графічному вигляді або підкріплення результатами тематичних досліджень, що глибше ілюструють суть проблеми.

Експерт громадської платформи «Реанімаційний пакет реформ» Андрій Андрушків розповів про організацію та проведення інформаційних кампаній. Він навів приклади як успішних, так і невдалих кампаній. Успішною він назвав кампанію Ice Bucket Challenge, що була спрямована на підвищення обізнаності про бічний аміотрофічний склероз та благодійне фінансування фондів із дослідження цієї хвороби.

За результатами семінару кожен регіон, у яких облікована найбільша кількість внутрішньо переміщених осіб, має розробити план інформування переселенців, реалізація якого буде підтримана ПРООН.

Яна Соловйова