Гаряча лінія облдержадміністрації
063-306-48-50
066-833-68-31
056-720-70-94
Оперативний черговий облдежадміністрації
095-910-19-20
Гаряча лінія з гуманітарних питань
0800-332-475
Проходити фізичну ідентифікацію мають усі одержувачі пенсій та соціальних виплат. Це дозволяє перевірити, чи дійсно виплату отримує саме той, кому її було призначено.
Через карантин у зв‘язку з Covid-19 пенсіонери, які стали ВПО до 24 лютого 2022 року, отримували пенсію без проходження фізичної ідентифікації, але наразі дані необхідно поновити.
Ідентифікацію можна пройти:
- у будь-якому відділенні Ощадбанку чи сервісному центрі Пенсійного фонду України;
- в особистому електронному кабінеті на вебпорталі електронних послуг ПФУ (https://portal.pfu.gov.ua/);
- засобами відеоконференцзв’язку з працівниками органів ПФУ;
- у закордонній дипломатичній установі України із подальшим відправленням пакета документів поштою чи онлайн.
Водночас для пенсіонерів, які стали внутрішньо переміщеними особами після 24 лютого 2022 року, діють загальні правила фізичної ідентифікації.