Cім’ям, які вперше звернулися за субсидією протягом двох місяців з початку опалювального періоду (зокрема, у Києві – до 10 грудня 2015 року, оскільки опалювальний період розпочався 10 жовтня 2015 року), субсидія призначається з початку опалювального періоду. Таким чином, якщо сім’я звернеться за субсидією у місті Києві до 10 грудня цього року, субсидія їй буде призначена, починаючи з жовтня 2015 року. На цьому наголосив заступник Міністра соціальної політики Віталій Мущинін під час брифінгу в Клубі Кабінету Міністрів.
Він також повідомив, що станом на 13 листопада 2015 року субсидію отримують у 5,8 раза більше сімей, ніж в аналогічному періоді 2014 року, загалом - майже 4,3 млн сімей (з урахуванням призначених до 1 травня 2015 року). З них за новим порядком субсидії призначені майже 4,2 млн сімей.