Станом на березень в Луганській області кількість пенсіонерів, які отримують пенсійні виплати через поштові відділення Укрпошти, становить 79 239 осіб, та 247 172 особи, яким перераховують ці кошти на карткові рахунки банків.

Як повідомляють у Головному управлінні Пенсійного фонду України у Луганській області, пенсійну картку можуть оформити:

- пенсіонери за віком або стажем роботи;
- інваліди, які отримують соціальні допомоги через Пенсійний фонд;
- діти, які втратили батьків або опікунів, які отримували соціальні допомоги або пенсії через Пенсійний фонд;
- військові пенсіонери;
- громадяни, які в найближчі три місяці виходять на пенсію.

Усі пенсіонери, мають можливість отримати електронне пенсійне посвідчення. Воно поєднує функції посвідчення та платіжної банківської картки, містить електронний цифровий підпис, який дає можливість отримувати електронні документи на вебпорталах органів державної влади.

Слід зазначити, що на вебпорталі Пенсійного фонду України можна переглянути інформацію електронної пенсійної справи про розмір пенсії та її складові, дані про страховий стаж, заробіток, сплачені внески тощо.

ЕПП надає можливість написати звернення або подати заяву на перерахунок пенсії через інтернет, без відвідування Пенсійного фонду України.