Гаряча лінія облдержадміністрації
063-306-48-50
066-833-68-31
056-720-70-94
Оперативний черговий облдежадміністрації
095-910-19-20
Гаряча лінія з гуманітарних питань
0800-332-475
Благодійники - єДопоможці (https://edopomoga.gov.ua) щодня заходять на платформу і шукають тих, кого зможуть підтримати.
Якщо вам необхідна допомога продуктами харчування, засобами гігієни, ліками тощо, то потрібно:
- пройти реєстрацію на платформі та залишити заявку на допомогу (вона може одночасно містити декілька замовлень на ліки, продукти, одяг тощо);
- коли благодійник обере вашу заявку або замовлення, ви отримаєте електронний код на придбання товарів (у випадку Допомоги онлайн) або вам зателефонують з контакт-центру для уточнення відомостей щодо актуальності та передадуть ваші контакти благодійнику;
- отримати допомогу.
Як створити заявку?
- на головній сторінці платформи слід натиснути «Отримати допомогу» та пройти реєстрацію. У своєму профілі обов'язково напишіть про себе, адже цю інформацію бачать благодійники, а також, за потреби, оберіть одну з необхідних категорій;
- у вкладці «Подати заявку» обрати категорію, потребу та зазначити кількість. За необхідності можна «Додати» ще декілька категорій потрібних товарів. Після чого натиснути «Відправити»;
- ваша заявка переміститься у вкладку «Очікую допомоги», що означає - ваша заявка успішно відправлена та благодійники мають змогу її побачити та взяти в роботу;
- після того, як благодійник візьме в роботу вашу заявку, вона переміститься у вкладку «Заявка у благодійника».