Гаряча лінія облдержадміністрації
063-306-48-50
066-833-68-31
056-720-70-94
Оперативний черговий облдежадміністрації
095-910-19-20
Гаряча лінія з гуманітарних питань
0800-332-475
Водіям, в яких у період карантину закінчився 2-річний термін дії посвідчень водія, надана можливість замовити обмін онлайн через Електронний кабінет водія, завантажити та користуватися новим е-посвідченням водія через додаток «Дія», а пластиковий документ отримати в обраному територіальному сервісному центрі МВС у зручний час після офіційного завершення карантину.
Крім того, якщо водій при замовленні обміну посвідчення водія в Електронному кабінеті водія обере місцем отримання документу черговий територіальний сервісний центр МВС, він зможе користуватися е-посвідченням водія через додаток «Дія» і отримати пластикове посвідчення водія під час карантину.
Для обміну посвідчення водія, отриманого вперше на 2 роки, необхідно:
- зайти в Електронний кабінет водія (https://e-driver.hsc.gov.ua/), обравши зручний спосіб ідентифікації – за допомогою КЕП, BankID або MobileID;
- перейти в розділ «Електронні послуги» та обрати пункт «Електронні послуги»;
- перейти на сторінку «Відновлення та обмін посвідчення водія»;
- заповнити обов’язкові поля та прикріпити сканкопію медичної довідки з обох сторін (формату .pdf).
Обрати:
- зручний територіальний сервісний центр МВС (в т. ч. й той, що наразі є черговим) – якщо під час карантину користуватиметесь е-посвідченням, а пластикове посвідчення водія буде видано після закінчення карантину;
- черговий територіальний сервісний центр МВС – якщо бажаєте отримати пластикове посвідчення водія до завершення карантину;
- підписати заяву за допомогою КЕП;
- сплатити за послугу особистою банківською картою;
- перевірити надходження на свою електронну пошту квитанції про сплату за послугу;
- після отримання на свою електронну пошту листа від ТСЦ МВС про обробку заявки, необхідно направити у відповідь номер квитанції про сплату послуги;
- після оновлення посвідчення водія в Електронному кабінеті водія, нове е-посвідчення водія – з терміном дії 30 років, з’явиться в застосунку «Дія» протягом доби.
Надавши адміністратору необхідний пакет документів, отримати готове посвідчення водія можливо залежно від попереднього вибору:
- в обраному ТСЦ центрі МВС – в зручний час після офіційного завершення карантину;
- в черговому ТСЦ МВС – дату і час візиту під час карантину повідомляє адміністратор на електронну пошту.
Отримати додаткову інформацію та консультацію можна за телефоном: (044) 290 19 88 або в повідомленнях на офіційній Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС, дізнатися новини сервісних центрів MBC – на сайті Головного сервісного центру МВС.
За інформацією Регіонального сервісного центру МВС в Луганській області