На порталі «Гід з державних послуг» можна отримати детальну інформацію про те, як обміняти старий паспорт на ID, оформити біометричний для виїзду за кордон або відновити у зв’язку з втратою.

Внутрішній паспорт громадянина України: 

Перший ID-паспорт, якщо вам виповнилося 14 років: https://guide.diia.gov.ua/view/oformlennia-i-vydacha-pasporta-hromadiany...
ID-14: https://guide.diia.gov.ua/view/oformlennia-i-vydacha-pasporta-hromadiany...
ID-паспорт, якщо попередній втрачено або викрадено: https://guide.diia.gov.ua/view/oformlennia-i-vydacha-pasporta-hromadiany...
ID-паспорт, якщо бажаєте обміняти паспорт-книжечку: https://guide.diia.gov.ua/view/oformlennia-i-vydacha-pasporta-hromadiany...
ID-паспорт, якщо паспорт-книжечку втрачено або викрадено: https://guide.diia.gov.ua/view/oformlennia-i-vydacha-pasporta-hromadiany...
ID-паспорт, якщо вам виповнилося 18 років: https://guide.diia.gov.ua/view/oformlennia-i-vydacha-pasporta-hromadiany...
Вклеювання фотокартки до паспорта, якщо вам виповнилося 25 або 45 років: https://guide.diia.gov.ua/view/vkleiuvannia-do-pasporta-hromadianyna-ukr...

Закордонний паспорт громадянина України: 

Біометричний закордонний паспорт: https://guide.diia.gov.ua/view/oformlennia-i-vydacha-pasporta-hromadiany...
Біометричний закордонний паспорт замість втраченого або викраденого: https://guide.diia.gov.ua/view/oformlennia-i-vydacha-pasporta-hromadiany...
Обмін біометричного закордонного паспорта: https://guide.diia.gov.ua/view/oformlennia-i-vydacha-pasporta-hromadiany...

Більше про те, де отримати державні послуги, можна дізнатися на платформі Дія.Центрів: https://center.diia.gov.ua/cnap-map. Тут можна знайти найближчий Центр, залишити відгук, дізнатися робочі години, а також є навчання для адміністраторів та працівників Центрів.