Гаряча лінія облдержадміністрації
063-306-48-50
066-833-68-31
056-720-70-94
Оперативний черговий облдежадміністрації
095-910-19-20
Гаряча лінія з гуманітарних питань
0800-332-475
За даними Управління Верховного комісара ООН у справах біженців, із початку повномасштабної війни в Україні на території Німеччини опинилися понад 1 мільйон вимушено переміщених українців, які потребують вирішення чимало питань з паспортними документами.
У столиці Німеччини у тестовому режимі розпочинає свою роботу відокремлений підрозділ ДП «Документ».
Зокрема, відкриття стаціонарного центру обслуговування громадян «Паспортний сервіс» у місті Берлін дозволить забезпечити українців дійсними паспортними документами, що дозволить їм отримувати фінансову та гуманітарну допомогу, дозволи на роботу, навчання та вільно перетинати кордони.
Центр обслуговування громадян «Паспортний сервіс» у м. Берлін знаходиться за адресою: Am Treptower Park 14, 12435 Berlin, поверх 2.
Обслуговування відвідувачів здійснюється з понеділка по суботу включно з 9:00 до 18:00 за «живою» чергою (електронна черга запрацює трошки згодом).
Тут громадяни зможуть отримати такі послуги, як:
· оформлення ID-картки чи закордонного паспорта (у тому числі замість втраченого або викраденого);
· обмін ID-картки чи закордонного паспорта (у зв’язку з закінченням строку дії, зміною інформації, непридатністю до використання);
· обмін паспорта зразка 1994 року на ID-картку (за бажанням чи у разі непридатності);
· одночасне оформлення закордонного паспорта та ID-картки;
· обмін посвідчення водія;
· страхування.
Всю актуальну інформацію щодо роботи центру у Берліні та консультацію з будь-яких питань Ви можете отримати у приватних повідомленнях на офіційній сторінці «Паспортного сервісу» у Facebook - https://www.facebook.com/berlin.passport.service
Детальний перелік послуг, електронний запис та інформація щодо необхідних документів доступні на офіційному веб-сайті ДП «Документ» - https://berlin.pasport.org.ua/
На сьогодні окрім Німеччини підрозділи «Паспортного сервісу» вже доступні у чотирьох містах Польщі (Варшава, Краків, Ґданськ, Вроцлав), у Туреччині (Стамбул), Словаччині (Братислава) та Чехії (Прага). Детальніше про їх роботу ви можете дізнатися за посиланням (https://dmsu.gov.ua/news/dms/13813.html)