Послуги поштового зв’язку на контрольованій українською владою частині Луганської області надають 324 відділення поштового зв’язку. Серед яких 97 – міських, 220 – сільських та 7 – пересувних відділень, які обслуговують майже 1500 поштовиків, в тому числі понад 600 листонош.

Поштовий зв’язок – це грошові перекази в найкоротші терміни, експрес-пошта, факсимільний зв’язок, підписка на періодичні видання, послуги «книга - поштою», «товари - поштою», прийом платежів за комунальні послуги, продаж квитків на транспорт, допомога підприємствам в реалізації товарів повсякденного попиту, попутні перевезення, сервісна система доставки вантажів. Всього – понад 50 видів послуг.

Харківська філія  ПАТ «Укртелеком» у Луганській області обслуговує близько 100 тисяч абонентів.

До Луганської філії ПАТ «Укртелеком» входять 2 центри телекомунікаційних послуг. Чисельність працівників  складає більше 1000 людей.

ПАТ «Укртелеком» – є лідером ринку швидкісного фіксованого доступу до мережі Інтернет та займає провідні позиції на ринку фіксованої телефонії. ПАТ «Укртелеком» створило найпотужнішу в Україні національну магістральну мережу передавання даних, побудовану на базі сучасної технології DWDM, яка дозволяє надавати споживачам сучасні телекомунікаційні послуги майже  в усіх населених пунктах України.

Компанія пропонує своїм клієнтам практично всі види сучасних телекомунікаційних послуг, таких як: міжнародний, міжміський та місцевий телефонний зв’язок, послуги передавання даних і побудови віртуальних приватних мереж, швидкісний доступ до мережі Інтернет для абонентів мережі фіксованого телефонного зв’язку, постійне IP-з’єднання по виділеній лінії; апаратний і віртуальний хостінг, ISDN, а також відеоконференц-зв’язок, телеграфний та мобільний зв'язок за технологією UMTS/WCDMA (оператор «ТриМоб»).