Працівники КЗ «Центр надання соціальних послуг» проводять соціальну роботу та надають послуги внутрішньо переміщеним особам з Луганської області, які перебувають у складних життєвих обставинах.

Цей заклад релокований в Черкаси та надає такі соціальні послуги: соціальна адаптація ВПО, консультування та інформування населення про перелік, обсяг і зміст соціальних послуг, умови та порядок їх отримання, надання допомоги при заповненні онлайн форми для отримання гуманітарної допомоги засобами АТ «Укрпошта» та для отримання допомоги безпосередньо в місцях видачі, а також надання інформаційної допомоги ВПО у розв’язанні їх соціально-побутових проблем.

Комунальний заклад взаємодіє з іншими суб’єктами системи надання соціальних послуг, а також з установами, закладами, громадськими організаціями та волонтерами.