Гаряча лінія облдержадміністрації
063-306-48-50
066-833-68-31
056-720-70-94
Оперативний черговий облдежадміністрації
095-910-19-20
Гаряча лінія з гуманітарних питань
0800-332-475
В умовах воєнного стану фахівці Фонду соціального страхування України продовжують роботу задля надання усіх видів допомог і страхових виплат українцям.
Надаємо перелік відповідей на найпоширеніші запитання до ФСС України, які отримуються від працівників під час війни:
Від чого залежить дата виплати лікарняних і декретних допомог від Фонду?
Насамперед дата фінансування допомоги залежить від дати отримання Фондом заяви-розрахунку від вашого роботодавця – до отримання такої заяви Фонду невідомо про потребу у виплаті допомоги і її суму. Якщо заяву подано в електронному вигляді, про її прийняття надійде квитанція – саме на цю дату необхідно орієнтуватись. Її можна уточнити у бухгалтерії.
Чи продовжує Фонд фінансувати лікарняні під час війни?
ФСС України ні на день не призупиняв фінансування матеріального забезпечення і страхових виплат попри бойові дії. Бюджет Фонду складається із частки ЄСВ в розмірі 9,57% від 100% єдиного внеску. У міру сплати ЄСВ роботодавцями кошти надходять на рахунок Фонду і одразу направляються на виплати.
Як дізнатись, коли мені оплатять лікарняний або декретну допомогу?
Інформація щодо стану фінансування лікарняних і декретних допомог щодня оновлюється у телеграм-каналі t.me/socialfund за тегом #фінансування_оперативно. Після проведення фінансування необхідно декілька банківських днів, доки кошти надійдуть на рахунок роботодавця – інформація про це оновлюється за тегом #фінансування_страхувальників у розрізі регіонів. Зверніть увагу, орієнтуватись необхідно на дату прийняття заяви-розрахунку, яку роботодавець сформував за вашим лікарняним.
Як отримати допомогу від Фонду, якщо роботодавець знаходиться на тимчасово окупованій території або не може подати заяву-розрахунок через бойові дії?
У такому випадку працівник може особисто звернутись до будь-якого зручного відділення Фонду – нарахування допомоги здійснюватиметься напряму. Детальніше: https://t.me/socialfund/2059
Як отримати лікарняний і допомогу від Фонду, якщо я за кордоном?
Передусім зверніться за медичною допомогою до місцевого лікаря. Отриманий в нього медичний документ, який підтверджує непрацездатність, необхідно передати вашому лікарю в Україну за допомогою електронної пошти чи месенджера – на його підставі лікар сформує медвисновок, а е-лікарняний створиться автоматично. Далі роботодавець призначить, а Фонд виплатить для вас допомогу, як і зазвичай. Деталі: https://t.me/socialfund/2469
Актуальний перелік усіх працюючих відділень Фонду, графік їх роботи та контакти: https://bit.ly/3LaDkIw