Протягом грудня-січня в процесі відпрацювання звернень регіонів було вирішено понад 200 проблемних питань, пов’язаних з роботою в Єдиній інформаційній системі соціальної сфери (ЄІССС), за допомогою якої призначаються виплати внутрішньо переміщеним особам.

Щоб працівники соцзахисту швидше опанували нову інформаційну систему, від початку зими з ними було проведено 21 тренінг.

Крім того, надаються персональні консультації представникам регіонів.

Людський фактор все менше впливає на процес. За повідомленням представників Мінсоцполітики, близько 60% рішень про призначення виплат ухвалюються автоматично.