Це одне з найчастіших питань, які ставлять українці після 1 січня, коли уповноваженим органом в системі загальнообов’язкового державного соціального страхування став Пенсійний фонд України.

Рішення про призначення, перерахування, продовження та здійснення страхових виплат і соціальних послуг приймається протягом 10 днів після надходження заяви з усіма необхідними документами до Пенсійного фонду, з урахуванням отриманої інформації із відповідних державних електронних інформаційних реєстрів та баз даних.

Таке рішення – за результатами розгляду заяви – оформлюється постановою за підписом керівника органу, що призначає страхову виплату (і зберігається в електронній справі отримувача цієї виплати).