Належні суми страхових виплат, що з вини уповноваженого органу управління не були своєчасно виплачені особам, які мають на них право, у разі смерті таких осіб виплачуються членам їхніх сімей, а в разі їх відсутності включаються до складу спадщини.

Документи, що додаються до заяви:
- паспорт громадянина України;
- реєстраційний номер облікової картки платника податків (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку у паспорті);
- банківські реквізити для перерахунку виплат;
- свідоцтво про смерть потерпілого;
- документ, що підтверджує родинні стосунки;
- свідоцтво про право на спадщину, (якщо недоотримана сума увійшла до складу спадщини).