Із травня запрацює спрощена процедура призначення пільг на оплату житлово-комунальних послуг для ветеранів, людей з інвалідністю внаслідок війни, учасників бойових дій, членів їхніх сімей тощо.

Новий порядок взяття на облік та призначення пільг на оплату житлово-комунальних послуг для таких українців передбачає:

- можливість подати заяву на призначення пільги на ЖКП членами родини;
- зменшення кількості заяв, які потрібно подавати (замість двох – одна, спрощена);
- можливість подати спрощену заяву в електронній формі;
- зменшення кількості інформації, яку треба надати для призначення пільг (через обмін і взаємодію між інформаційними системами державних органів).