Гаряча лінія облдержадміністрації
063-306-48-50
066-833-68-31
056-720-70-94
Оперативний черговий облдежадміністрації
095-910-19-20
Гаряча лінія з гуманітарних питань
0800-332-475
Для цього не обов’язково мати кваліфікований електронний підпис (КЕП), можна скористатись — Дія.Підписом.
Щоб отримати Дія.Підпис, необхідно завантажити на смартфон мобільний застосунок «Дія» та активувати безпосередньо Дія.Підпис.
Для оформлення пенсії онлайн потрібні будуть скановані копії документів.
Тут треба врахувати, що:
- скани виготовляються з оригіналів документів;
- мають бути кольоровими, чіткими та читабельними;
- зберігати скани слід у форматах: JPG або PDF;
- розмір кожного файлу не повинен перевищувати 1 мегабайт;
- назви скан-копій повинні відповідати виду просканованого документа.
Заяву на оформлення пенсії подають дистанційно через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України.
Кроки для подання електронної заяви на пенсію:
- Зайти в особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України через комп’ютер (https://portal.pfu.gov.ua/);
- У правому верхньому куті натиснути кнопку «Вхід», обрати опцію «Увійти до системи» через «Дія.Підпис»;
- У новому вікні, натиснути кнопку «Отримати код для входу»;
- Після цього відсканувати QR-код, що з’являється на екрані (за допомогою опції сканування QR-коду в додатку «Дія»).
Для цього слід зайти у застосунок «Дія» на смартфоні та навести зчитувач QR-коду на квадрат з QR-кодом;
- Натиснути на телефоні кнопку «Підтвердити»;
- Активувати Дія.Підпис, пересунувши кнопку активації в крайнє положення праворуч;
- Підтвердити особу через перевірку за фото, керуючись підказками смартфона, та натиснути «Далі»;
- Ввести на телефоні п’ятизначний код для накладання Дія.Підпис.
Якщо Дія.Підпис використовується вперше — код необхідно запам’ятати;
- Якщо всі кроки успішні, запит на авторизацію через Дія.Підпис для входу на вебпортал ПФУ підтвердиться, а на екрані телефона з’явиться відповідний напис — «Підтверджено».
Вхід в особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг ПФУ виконається автоматично;
- Далі на комп’ютері в особистому кабінеті на вебпорталі Фонду в розділі «Щодо пенсійного забезпечення» обираємо вкладку «Заява на призначення пенсії»;
- Оберіть вид пенсії, наприклад «Пенсія за вислугу років»;
- Надайте відповідь на питання в анкеті-опитуванні для «заповнення атрибутів звернення», натискаючи кнопку «Продовжити»;
- Додайте скан-копії необхідних документів (через кнопку «Додати файл») та натисніть кнопку «Сформувати заяву»;
- Завершуючи усі операції, підпишіть заяву за допомогою Дія.Підпису та надішліть до Пенсійного фонду України, натиснувши кнопку «Підписати та відправити до ПФУ».
За результатом опрацювання заяви слідкуйте у розділі «Мої звернення».