Сьогодні, 25 квітня, голова Луганської обласної державної адміністрації - керівник обласної військово-цивільної адміністрації Юрій Гарбуза провів апаратну нараду.

Участь у заході взяли керівники структурних підрозділів ОДА, територіальних підрозділів міністерств та інших центральних органів виконавчої влади.

Було розглянуті питання «Про стан роботи зі зверненнями громадян, які надійшли до облдержадміністрації, державної установи «Луганський обласний контактний центр», місцевих органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування області у 2016 році».

Доповідачем  виступила керівник апарату облдержадміністрації Ірина Калініна.

Вона зазначила, що у 2016 році від мешканців Луганської області до місцевих органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування надійшло 45879 звернення, в них 47763 порушені питання.

Найбільше звернень було зафіксовано від жителів Новопсковського (2170), Біловодського (2106), Новоайдарського (2055) районів та міста Сєвєродонецька (2761).

Також звернулися 1313 інвалідів Великої Вітчизняної війни, інвалідів війни та учасників бойових дій та 8823 ветерани праці, багатодітні сім’ї та інші громадяни, які потребують соціального захисту.

Колективних звернень у минулому році отримано 1758.

Основні питання в зверненнях – експлуатація та ремонт житлового фонду, пошкодженого внаслідок бойових дій на території області, відшкодування збитків за втрачене майно, тарифи на житлово-комунальні послуги та їх якість, покращання водо- та електропостачання, ремонт автодоріг, погашення заборгованості з заробітної плати тощо.

У минулому році до облдержадміністрації надійшло 2840 звернень, що на 26,8 % більше, ніж у 2015.

Під час особистих прийомів до голови облдержадміністрації та його заступників звернулися 413 громадян, що на 54 більше, ніж у
2015 році (359).

Крім цього, було зазначено, що на базі державної установи «Луганський обласний контактний центр» у 2016 році на номер обласної «гарячої лінії» надійшло 3927 дзвінків, з них 3308 громадянам надано консультацію, роз’яснення та довідкову інформацію.

З урядової «гарячої лінії» до обласного контактного центру надійшло 17 306 звернень, що на 56 % більше, ніж у 2015 році (11085 звернень).

Найбільша кількість звернень надійшла від мешканців Станично-Луганського району (3745), міст Сєвєродонецька (2280) та Лисичанська (2125), Попаснянського (1887) і Новоайдарського (1798) районів.